Questions Fréquemment Posées sur le Vol en Montgolfière

Nous recevons souvent les mêmes questions sur les vols en montgolfière en général, sur nos vols et formules, ou encore sur les réservations et autres questions liées à notre entreprise.

C’est pourquoi nous avons compilé un aperçu des questions les plus fréquemment posées, regroupées par thème ci-dessous.

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ? N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire. Nous sommes disponibles tous les jours de 09h00 à 22h00 pour vous aider.

🎁 Cadeaux & Bons

Quelle est la durée de validité d’un bon cadeau ?

Tous les bons cadeaux sont valables pendant un an après l’achat. Si le bon est enregistré pendant cette période, le vol peut être planifié à une date ultérieure, en accord avec Spildooren Ballooning.

🎈 Expérience & Confort

Puis-je participer à un vol en montgolfière si j’ai le vertige ?

Oui ! De nombreuses personnes ayant peur du vide sont agréablement surprises. Comme la montgolfière se déplace avec le vent et qu’il n’y a ni mouvements brusques ni turbulences, l’expérience est calme et confortable — même à haute altitude.

Fait-il froid en altitude ?

Pas vraiment. Bien que l’on puisse penser qu’il fait plus froid plus on monte, le brûleur situé au-dessus de votre tête dégage de la chaleur, et nous volons généralement à basse altitude. Habillez-vous comme pour une promenade à la campagne.

Puis-je m’asseoir pendant le vol ?

Non, vous resterez debout pendant toute la durée du vol. La nacelle ne dispose pas de sièges, mais le vol est très stable. Si vous avez du mal à rester debout longtemps, veuillez nous en informer à l’avance.

Puis-je emporter un sac à main ou un sac à dos ?

Les petits sacs sont autorisés, mais l’espace dans la nacelle est limité. Nous vous recommandons de voyager léger et de garder vos objets de valeur en sécurité.

Y a-t-il des toilettes à bord ?

Non, il n’y a pas de toilettes dans la nacelle. Pensez à aller aux toilettes avant le début de l’activité.

🚀 Pendant le vol

Combien de temps dure un vol en montgolfière ?

Le vol en lui-même dure environ une heure. En comptant la préparation, le briefing et le retour, l’expérience complète prend environ 3 à 4 heures.

À quelle altitude volons-nous pendant un vol en montgolfière ?

Nous volons généralement entre 150 et 1 000 mètres d’altitude, selon les conditions de vent et la réglementation aérienne. Vous profiterez à la fois de vues proches du sol et de panoramas à couper le souffle.

Quelle est la vitesse d’une montgolfière ?

La montgolfière se déplace avec le vent, donc la vitesse dépend des conditions météorologiques. En moyenne, elle varie entre 10 et 25 km/h.

Où allons-nous atterrir ?

Comme la montgolfière suit le vent, nous n’avons pas de point d’atterrissage fixe. Le pilote choisira un endroit sûr pendant le vol, souvent dans un champ ou une prairie.

Que se passe-t-il après l’atterrissage ?

Après l’atterrissage, nous célébrons le vol avec un verre de bulles et un certificat personnalisé. Notre équipe au sol vous ramènera ensuite au lieu de départ.

Puis-je prendre des photos pendant le vol ?

Bien sûr ! Les vues sont magnifiques, nous vous encourageons donc à apporter un appareil photo ou un smartphone. Veillez simplement à bien le tenir pendant le vol.

🎁 Réservation avec bons cadeaux

Quelle est la durée de validité d’un bon cadeau ?

Nos bons cadeaux sont valables pendant un an à compter de la date d’achat. Si vous planifiez votre vol dans ce délai, celui-ci peut encore avoir lieu après la date d’expiration.

Comment réserver avec un bon cadeau ?

Il vous suffit d’aller sur notre page de réservation, de choisir votre région et votre date, et d’entrer le code du bon lors du paiement. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail pour fixer votre vol.

Puis-je personnaliser le bon cadeau ?

Oui ! Nous envoyons toujours un bon cadeau physique par la poste, et vous pouvez y ajouter un message personnalisé pour rendre votre cadeau encore plus spécial.

Que faire si je perds mon bon cadeau ?

Pas d’inquiétude ! Contactez-nous simplement avec votre nom et les détails de l’achat, et nous vous aiderons à récupérer les informations du bon.

Puis-je offrir un vol en montgolfière sans choisir de date ?

Absolument. C’est justement tout l’intérêt de nos bons cadeaux. Le bénéficiaire pourra choisir la date qui lui convient plus tard.

Puis-je changer le nom indiqué sur le bon ?

Oui, vous pouvez transférer le bon cadeau à une autre personne. Il suffit de nous indiquer qui utilisera le bon, et nous mettrons la réservation à jour.

🌤️ Conditions météorologiques

Que se passe-t-il si la météo est mauvaise ?

Les vols en montgolfière dépendent fortement des conditions météorologiques. Si le vent est trop fort, la visibilité insuffisante ou s’il y a un risque de pluie ou d’orage, le vol sera reporté pour votre sécurité. Nous vous contacterons le jour-même pour confirmer ou reprogrammer le vol.

Les vols peuvent-ils être annulés à la dernière minute ?

Oui, parfois la météo change de manière inattendue. Pour votre sécurité, le pilote peut décider d’annuler ou de reporter le vol à la dernière minute. Dans ce cas, nous reprogrammerons votre vol à la date de votre choix.

Dois-je vérifier moi-même les prévisions météo ?

Non, ce n’est pas nécessaire. Spildooren Ballooning surveille continuellement les conditions météo grâce à des outils professionnels. Vous serez personnellement informé si votre vol doit être reporté ou reprogrammé.

Pouvons-nous voler en hiver ?

Oui, les vols en montgolfière peuvent avoir lieu toute l’année, y compris en hiver, tant que les conditions sont sûres. Un vol hivernal offre une vue unique avec un ciel dégagé et un air pur.

📍 Lieux de décollage & Horaires

Où peut-on décoller ?

Spildooren Ballooning propose plus de 10 sites de décollage à travers toute la Flandre, y compris en Flandre-Orientale, Gand, Saint-Nicolas, le Waasland, Anvers, la Flandre-Occidentale, le Brabant flamand, le Limbourg et la Campine. Vous pouvez choisir votre région préférée lors de la réservation.

Puis-je choisir l’horaire du vol ?

Oui, nous proposons des vols le matin et en soirée. Les vols du matin commencent au lever du soleil, tandis que ceux du soir ont lieu quelques heures avant le coucher du soleil, selon la saison.

Puis-je décoller de mon propre emplacement ?

Des vols privés peuvent être organisés depuis un lieu de votre choix, à condition que le terrain soit sécurisé et que nous ayons l’autorisation du propriétaire. Contactez-nous pour une offre personnalisée.

Les vols en montgolfière sont-ils disponibles toute l’année ?

Oui, nous volons toute l’année selon les conditions météo. La saison de vol la plus populaire s’étend d’avril à octobre.

À quelle heure les vols commencent-ils généralement ?

Les vols du matin commencent vers le lever du soleil, et ceux du soir environ 2 heures avant le coucher du soleil. Les horaires précis varient selon la saison et vous seront communiqués avant le vol.

🎟️ Réservations & Bons Cadeaux Généraux

Comment puis-je réserver un vol en montgolfière ?

Vous pouvez facilement réserver votre vol en montgolfière via notre site web. Choisissez l’emplacement, la date et le nombre de passagers souhaités, puis finalisez votre réservation en ligne.

Puis-je offrir un vol en montgolfière en cadeau ?

Absolument ! Spildooren Ballooning propose des bons cadeaux physiques. Idéal pour un anniversaire, un anniversaire de mariage ou toute autre occasion spéciale. Le bon est valable pendant un an et peut être réservé à une date ultérieure.

Quelle est la durée de validité du bon cadeau ?

Le bon cadeau est valable un an après la date d’achat. Si vous enregistrez votre vol pendant cette période, vous pouvez toujours voler plus tard.

Quand vais-je recevoir le bon cadeau ?

Nous envoyons le bon cadeau physique par la poste dans les 24 heures suivant votre commande. Vous avez ainsi toujours un cadeau tangible et original à offrir.

Puis-je choisir la date du vol plus tard ?

Oui, le destinataire du bon cadeau peut réserver son vol quand il le souhaite. Idéal si vous n’avez pas encore de date précise en tête.

Puis-je personnaliser le bon cadeau ?

Nos bons cadeaux disposent d’un espace pour écrire un message personnel. Cela rend votre cadeau encore plus spécial et personnalisé.

✅ Informations Générales

Qu’est-ce qu’un vol en montgolfière ?

Un vol en montgolfière est une expérience inoubliable durant laquelle vous flottez silencieusement au-dessus du paysage. Vous profitez de vues panoramiques et d’une atmosphère paisible, accompagné par un pilote certifié.

Comment fonctionne une montgolfière ?

Une montgolfière fonctionne sur le principe que l’air chaud est plus léger que l’air froid. Le brûleur chauffe l’air à l’intérieur de l’enveloppe, ce qui la fait monter. En ajustant la chaleur, le pilote peut faire monter ou descendre la montgolfière.

Jusqu’à quelle hauteur monte une montgolfière ?

L’altitude moyenne d’un vol se situe entre 150 et 1 000 mètres. Par conditions météorologiques favorables, le ballon peut monter encore plus haut.

Combien de temps dure un vol en montgolfière ?

Le vol lui-même dure environ une heure. En incluant la préparation, le briefing, le gonflage, le vol et le retour, l’expérience complète prend environ 3 à 4 heures.

Que comprend l’expérience complète ?

Vous arrivez au point de rendez-vous, recevez un briefing de sécurité et participez au montage du ballon. Après le vol, un toast au champagne est offert et vous recevez un certificat de vol. Le transport retour est également prévu.

Qu’est-ce qui est inclus dans un vol en montgolfière ?

L’expérience complète comprend : un vol d’une heure, un accompagnement par un pilote certifié, l’assurance, un verre de bulles après l’atterrissage, et un certificat de vol personnalisé.

Puis-je personnaliser le bon cadeau ?

Oui ! Vous pouvez ajouter le nom du destinataire et un message personnel. Vous recevrez un bon physique, joliment imprimé et envoyé à votre adresse.

Puis-je commander un bon cadeau de dernière minute ?

Absolument. Pour les commandes urgentes, nous vous conseillons de choisir l’option de livraison express ou de venir chercher le bon en personne. Vous recevrez également une confirmation digitale par e-mail immédiatement.

Et si le bénéficiaire souhaite décoller d’un autre endroit ?

Aucun souci ! Nos bons cadeaux sont valables dans tous nos lieux de décollage en Flandre. Le destinataire peut choisir l’endroit qu’il préfère.

Puis-je échanger un bon cadeau contre de l’argent ?

Non, les bons cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. Toutefois, ils peuvent être transférés à une autre personne si le destinataire initial ne peut pas l’utiliser.

🗺️ Infos pratiques & Réservations

Comment puis-je réserver un vol en montgolfière ?

La réservation est facile via notre site web. Choisissez votre formule souhaitée, indiquez le nombre de personnes et votre date préférée. Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails.

Puis-je réserver un vol privé ?

Oui ! Vous pouvez réserver un vol privé pour 2 à 8 personnes. Parfait pour une occasion romantique, un moment en famille ou un cadeau exclusif.

Dois-je confirmer ma réservation avant le vol ?

Oui, nous vous demandons de confirmer votre disponibilité la veille du vol prévu. Cela nous permet de prendre en compte les éventuels changements de dernière minute dus à la météo.

Un vol en montgolfière est-il adapté aux enfants ?

Les enfants sont les bienvenus à partir de 7 ans et d’une taille minimale de 1m20. Cela garantit qu’ils peuvent regarder en toute sécurité par-dessus le bord de la nacelle.

Les femmes enceintes peuvent-elles voler ?

Non, pour des raisons de sécurité, nous ne permettons pas aux femmes enceintes de participer aux vols. Nous vous conseillons de planifier le vol après la grossesse.

Questions fréquemment posées